Onlineseminar Patientenkommunikation
Am 1.2.2023 veranstalteten das RZM und das RZO ein Online-Seminar zum Thema Patientenkommunikation, das sich an ArzhelferInnen und PraxismitarbeiterInnen richtet.
Die Referentin Frau Katrin Stehle beleuchtete in ihrem Seminar zum einen die Grundlagen der Kommunikation und zum anderen die Techniken einer erfolgreichen Gesprächsführung.
Entgegen der meisten Annahmen beruht Kommunikation nur zu einem sehr geringen Anteil auf den Inhalten, die mitgeteilt werden. Vielmehr beeinflussen Tonfall und Körpersprache die Wahrnehmung und Grundeinschätzung, wie Mitteilungen beim Empfänger ankommen. Insbesondere die Körpersprache gibt oftmals Aufschluss, wie die Qualität der Beziehungen ist.
In der Praxis spielt vor allem der Satz „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“ eine elementare Rolle. Oftmals lapidar gesagt, steckt hier ein großes Potential, um von Beginn an eine gute Beziehung zu den Patientinnen und Patienten aufzubauen. Dies geschieht zum einen bereits mit der Gestaltung des Eingangsbereich. Auch die Bewertung auf Arztportalen spielt eine wichtige Rolle, wie die Praxis in der Außenwirkung wahrgenommen wird.
Der erste Kontakt findet meist am Telefon statt. Hier lag ein Schwerpunkt des Seminars. Frau Stehle gab viele Anregungen, eigene Telefonate zu reflektieren und bot Lösungsansätze, wie erfolgreiche Kommunikation funktioniert.
Wir danken Frau Strehle für diesen informativen Nachmittag, an dem alle Beteiligten viel Interessantes für die tägliche Arbeit mitnehmen konnten.
Umstrukturierung des Therapieangebots
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
wir werden zum Jahresende unser Therapieangebot umstrukturieren. Infolgedessen werden wir ab 1.12.2022 keine psychosomatische Reha bzw. PsyRENA-Gruppen anbieten.
Unser Fokus liegt auf der orthopädischen Rehabilitation, Physio- und Ergotherapie. Hier stehen wir Ihnen seit 30 Jahren als verlässlicher Partner zur Seite, wenn es um die Erhaltung und Wiedererlangung Ihrer Gesundheit geht. Die medizinische Trainingstherapie und die Osteopathie runden dieses ganzheitliche Angebot ab.
Wir freuen uns, auch in Zukunft gemeinsam für Ihre Gesundheit zu arbeiten.
Ihr Team des Rehazentrums Ottobrunn
Osteopathie im Rehazentrum Ottobrunn (RZO)
Seit Jahrzehnten ist das Rehazentrum Ottobrunn verlässlicher Partner für orthopädische Reha, Ergo- und Physiotherapie. Ab 1. Dezember wird nun das Leistungsspektrum um die Osteopathie erweitert. Von Rückenschmerzen, Migräne oder gynäkologische Leiden über Hüftprobleme bis hin zu Schreikoliken – die Einsatzmöglichkeiten der Osteopathie sind vielfältig.
In der osteopathischen Behandlung wird der gesamte Körper untersucht und therapiert. So können beispielsweise Beschwerden an der Bandscheibe durch den Dickdarm ausgelöst werden. Es werden also nicht die Symptome der Krankheit bekämpft, sondern vielmehr die Ursache behandelt.
Luisa Lipp, Osteopathin im RZO, betont: „Ich habe mich für die Osteopathie entschieden, da mich immer wieder aufs Neue fasziniert und begeistert, wie vielseitig man Menschen weiterhelfen kann – und das alleine mit den Händen als Therapiewerkzeug und dem richtigen Ansatz“.
Die Osteopathie arbeitet ausschließlich mit den Händen. Hierfür werden vielfältige Techniken benutzt. Das Spektrum reicht von sanftem Handauflegen über weichere Mobilisation und Dehnung bis hin zu dynamischen Gelenkbewegungen.
Nicht nur bei akuten Beschwerden, auch präventiv ist eine osteopathische Behandlung empfehlenswert. Insbesondere für Säuglinge kann ein Check-up nach dem Wochenbett Sinn machen. So wird den kleinen Patienten und Patientinnen geholfen, die Geburt zu verarbeiten und den Kindern ein optimaler Start ins Leben gewährt. Auch Stillprobleme, Unruhe, Koliken oder Fehlstellungen können gelindert werden.
„Ich liebe meinen Beruf und dessen Vielseitigkeit, darum therapiere ich gerne Säuglingen, Kinder und Erwachsene jeden Alters“ führt Luisa Lipp weiter aus.
Die Terminvereinbarung ist ab sofort unter 089 / 660 72 82 45 möglich. Alle weiteren Infos finden Sie unter hier.
Rehazentren Ottobrunn und München bilden zum Entlassmanagement fort
Am 22. Juni 2022 fand in unseren Räumen eine Fortbildung zum Thema „Entlassmanagement in die nachstationäre Versorgung“ statt. Die Veranstaltung fand in Kooperation mit dem Reha-Zentrum München statt.
Nach einer pandemiebedingten Pause konnten wir in diesem Jahr die Veranstaltung in Präsenz anbieten. Über 40 MitarbeiterInnen der Sozialdienste der Münchner Klinken und des Umlandes waren unserer Einladung gefolgt.
Aufgrund einer Erkrankung eines Referenten musste der geplante Programmpunkt zur Versorgung in der ambulanten Pflege leider entfallen.
Spontan hatte sich unser zweiter Referent Hans-Jörg Ostermaier von der AOK bereit erklärt, seinen Beitrag zu erweitern. In seinem aufschlussreichen Vortrag konnten Fragen hinsichtlich des Zugangs und der Beantragung einer Rehabilitation geklärt werden.
„Offene Problempunkte wurden in einer anschließenden Diskussion angesprochen und diskutiert. Unser qualifizierter Referent sowie das aufgeschlossene Publikum erweiterten hierbei das gegenseitige Verständnis für Bedarf, Handlungsweisen und Aufgaben zwischen Sozialdiensten und den Krankenkassen“, so Cornelius Wandschneider, Geschäftsführer des RZO und des RZM.
Ein wichtiger Baustein der Rehabilitation ist die ambulante Versorgung - wohnortnah und professionell. Dies wurde im Verlauf der Veranstaltung deutlich.
Auf diesem Wege bedanken wir uns bei Herrn Ostermaier sowie den zahlreichen TeilnehmerInnen für den spannenden und aufschlussreichen Nachmittag.
Jede Spende hilft
Das große Leid und die Folgen des Krieges in der Ukraine machen uns sehr betroffen. Als Zeichen unserer Solidarität steht seit einigen Tagen eine Spendenbox an unserer Rezeption,.
Wir unterstützen bei unserer Sammelaktion den Verein Münchner Freiwillige – Wir helfen e.V.. Bewusst haben wir uns für eine regionale Institution entschieden, der Ukrainerinnen und Ukrainer hilft, die in München und Umgebung eintreffen. Zudem organisiert der Verein auch Fahrten von Hilfsgütern direkt an die Grenze, um die Geflüchteten vor Ort zu unterstützen.
Der gemeinnützige Verein wird von der Landeshauptstadt München, Partnerstadt von Kiew, gefördert.
Bitte helfen Sie mit – jede Spende zählt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Unterstützung.
Bayerischer Rundfunk zu Gast im Rehazentrum Ottobrunn
2G, 2G+, 3G - Welche Vorgaben sind für ambulante Reha-Einrichtungen verpflichtend?
Mit dieser Frage befasste sich ein Hörfunk- und Fernsehbeitrag von Katrin Bohlmann, die am Mittwoch, den 15.12.2021, das Rehazentrum Ottobrunn besuchte. Im Gespräch mit unserer stellvertretenden Geschäftsführerin Hermine Schultheis wurde schnell das Dilemma deutlich, vor dem ambulante Reha-Einrichtungen stehen. Bislang gibt es keine verbindlichen Vorgaben, welche Regeln einzuhalten sind, Fest steht nur, dass die ambulante Reha einen Versorgungsauftrag zu erfüllen hat und die allgemeinen Empfehlungen (AHAL-L) gelten.
Da für uns die Sicherheit unserer Patienten und Mitarbeiter an allererster Stelle steht, wurde im RZO ein sehr detailliertes Hygienekonzept erstellt. Dazu gehört die regelmäßige Desinfektion der Hände und Geräte, kleinere Gruppen, regelmäßiges Lüften und selbstverständlich auch das Tragen von FFP2-Masken. Zudem haben wir uns, um eine klare Orientierung für alle Reha-Patienten zu gewährleisten, für die 3G-Regelung entschieden.
Und unsere Patienten danken uns diese Vorsichtsmaßnahmen, wie im Interview deutlich wurde. Viele schätzen die disziplinierte Einhaltung der Vorgaben im Haus und die gewohnte Flexibilität der ambulanten Reha, die insbesondere in der aktuellen Phase zum Tragen kommen.
Den Mitschnitt des Radiobeitrages finden Sie hier sowie den Webartikel unter https://www.br.de/nachrichten/bayern/corona-regeln-ambulante-reha-einrichtungen-fordern-klare-linie,SrrHZ0b
Quelle: Bayerischer Rundfunk, Radiobeitrag von Katrin Bohlmann
Neuerungen Heilmittelrichtlinie und Heilmittelkatalog ab 2021
Neuerungen Heilmittelrichtlinie und Heilmittelkatalog ab 2021
Webinar von RZO und RZM ein großer Erfolg
Das Jahr 2020 stellte unsere Rehazentren Ottobrunn (RZO) und München (RZM) vor völlig neue Herausforderungen. Aufgrund der Pandemie mussten wir die Fortbildung zu Heilmittelrichtlinie und Heilmittelkatalog, die wir einmal jährlich für die Mitarbeiter der Praxen im Großraum München anbieten, neu konzipieren.
So realisierten wir am 16. Dezember unser erstes gemeinsames Webinar „Neuerungen Heilmittelrichtlinie und Heilmittelkatalog ab 1.1.2021“. Die überwältigende Resonanz zeigte uns, dass diese Entscheidung richtig war: über 70 TeilnehmerInnen kamen via Zoom live zusammen.
Mit Frau Anke Müller, Geschäftsführerin des Deutschen Verbandes für Physiotherapie (Landesverband Bayern), stand dem Fachpublikum eine erfahrene Referentin zur Verfügung. Zunächst bot sie einen Überblick über grundlegende Änderungen, vermittelte anschließend die Ausstellung korrekter Verordnungen, erläuterte „Besonderen Verordnungsbedarf“ und „Langfristigen Heilmittelbedarf“ und ging schließlich darauf ein, was das für die Wirtschaftlichkeitsüberprüfung und für die Verordnungen ab Januar 2021 bedeutet. Über eine anschließende Fragerunde wurden die Teilnehmer direkt involviert.
Gerne stellen wir interessierten Praxen das Webinar als Videodatei zur Verfügung. Auch nehmen wir Sie in unseren Verteiler auf, um Sie über weitere Veranstaltungen zu informieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail an marketing@rehazentrum-ottobrunn.com.
Ein Webinar ersetzt natürlich nicht den persönlichen Kontakt und das kollegiale Gespräch, das wir bei einer Veranstaltung in unserem Haus immer ganz besonders schätzen. Doch wir hoffen, dass wir ÄrztInnen und deren Praxisteams mit unserem Webinar bei der täglichen Arbeit unterstützen können.
Neue Telefon- und Faxnummern im Reha-Zentrum Ottobrunn
Sehr geehrte Damen und Herren,
damit wir für Sie auch weiterhin gut erreichbar sind, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass das Reha-Zentrum Ottobrunn ab sofort neue Telefonnummern hat.
Wir bitten Sie, auf folgende Nummern zu wechseln:
Rezeption: 089 / 660 72 82 0
Reha-Planung Orthopädie: 089 / 660 72 82 82
Fax: 089 / 660 72 82 48
Unsere bisherigen Nummern werden bis auf weiteres weitergeleitet. Wir freuen uns auch in Zukunft auf Ihre Anrufe!
Ihr Team des Reha-Zentrums Ottobrunn
Verkürzte Öffnungszeit am 29. November 2019
Liebe PatientInnen, liebe MTT-Mitglieder,
unser Haus schließt wegen unserer Weihnachtsfeier am Freitag, den 29. November, bereits um 17.30 Uhr.
Wir danken für Ihr Verständnis
Ihr Team des Reha-Zentrums Ottobrunn